¿Qué significa exactamente gestionar una marca en Internet?
En el mundo real resulta evidente que gestionar una marca consiste en gestionar la calidad de un producto o servicio y la comunicación de la misma para transmitir los valores deseados. La gestión de marca tiene como objetivo fundamental el incremento del margen de producto y la fidelidad de nuestros clientes.
En Internet la respuesta es idéntica y, sin embargo, las tareas que implican la gestión de marca en el mundo online son mucho más difusas. Actualmente, estas tareas se engloban dentro de tres grandes bloques: legal, comunicación y estrategia.